المصدر : بوابة الاهرام 23/9/2024

كتبت – إيمان فكري

أتاحت هيئة السكة الحديد 5 طرق لحجز تذاكر السفر عبر خطوط شبكة السكك الحديدية لتسهيل الخدمة على الركاب، والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، وتوفر الهيئة عدة طرق للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وهى:

1- شبابيك التذاكر بمحطات القطارات.

 2- الحجز الإلكتروني من خلال موقع الحجز الإلكترونى.

 3- الحجز على التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر  للأندرويد، وIOS. 

4- المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية.
5- من خلال منظومة الدفع الفوري للحجز علي قطارات (الثالثة المكيفة – التهوية الديناميكية) للوجهين القبلي والبحري، من خلال منافذ ووكلاء البيع المنتشرة علي مستوي الجمهورية والتى تقدر بــ 320 ألف منفذ.

وناشدت هيئة السكك الحديدية المواطنين باستخدام التطبيق الرسمي الوحيد المعلن عنه، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، للحد من عدم التعرض للنصب من التطبيقات المزيفة، منوهة إلى ضرورة الابلاغ الفوري عن تلك التطبيقات الوهمية.

وأكدت الهيئة أن هناك بعض التطبيقات المزيفة الوهمية وغير الرسمية، تزعم إمكانية حجز التذاكر من خلالها، وستقوم الجهات المعنية بالسكة الحديد بالتدخل لاتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه ذلك.

وتواصل السكة الحديد، تنفيذ حملتها التوعوية «سلامتك تهمنا»، للمسافرين ومستقلي القطارات، والتي تتضمن عدم إلقاء القمامة وأي مخلفات على أشرطة السكة الحديد، أو في حرم أي محطة قطار، نظرًا لما ينتج عن ذلك من حرائق تتسب في إزهاق أرواح المواطنين، إضافة إلى إتلاف المنشآت والممتلكات العامة للدولة، وتعطيل سير منظومة السكة الحديد، مؤكدة أن القطارت والمحطات ملكية عامة للشعب، والحفاظ عليها مسؤولية مشتركة بين المواطنين والهيئة التي تعمل على تنفيذ مشروعات تحسين الخدمات المقدمة.